Como saber se comprei uma Basiqe falsa?

Não. Apesar das lojas que vendem a escova Basiqe ilegalmente passarem as informações de que o produto é o original , a verdade é que a maioria dos produtos não possuem a mesma eficiência e eficácia.

Alguns, por exemplo:
- nunca são enviados;
- não ligam e/ou são entregues com defeito;
- não possuem nenhuma caixa protetora durante o envio (são transportadas diretamente em um saco plástico);
- não possuem controle de temperatura;
- possuem cerdas feitas de ferro;
- não possuem proteção térmica para o couro cabeludo;
- não são bivolts, como a escova verdadeira.

Além disso, as escovas da Basiqe vendidas ilegalmente roubam conteúdo de terceiros para promover o produto.
E, por tudo isso, as escovas falsificadas são vendidas a um preço muito abaixo do original. 

A influencer @farkile, já fez um vídeo mostrando a comparação entre uma Basiqe Sleek oficial e um produto falsificado:

Nós da Basiqe fazemos anúncios nas redes sociais, porém sempre usamos nossas contas oficiais: Instagram e Facebook.

Mas caso você encontre um anúncio de:
- nossos produtos;
- influenciadoras;
- imagens e vídeos;
Em outro canal que não seja o oficial da Basiqe Beauty pedimos sua ajuda para denunciá-lo. 

Com isso, você ajuda a evitar que outras pessoas caiam em golpes. 

Para denunciar um post ou perfil falso basta clicar nos três pontinhos, que ficam no canto superior direito do anúncio

E escolher o “Denunciar anúncio”.
Veja como no tutorial a seguir: 

Quanto mais denúncias forem feitas, mais a plataforma poderá agir para impedir a atuação de sites ilegais que vendem produtos falsificados.

Nós somente entraremos em contato com você por meio da nossa conta oficial do Instagram. Se você não tiver certeza de quem entrou em contato com você, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente pelo email contato@basique.com

Nós não vendemos nossos produtos através de sites de terceiros, nem marketplaces como Mercado Livre; Shopee; Aliexpress.

A escova Basiqe Sleek Gold somente é vendida no site oficial da marca. Certifique-se sempre de verificar o URL antes de fazer o seu pedido! 

O site oficial da venda da Basiqe Gold Sleek é: https://basiqe.com/products/sleek-gold

Nós temos um time dedicado a erradicar sites ilegais, que vendem escovas alisadoras falsificadas como se fossem da Basiqe. 

O trabalho dessa equipe é monitorar pela internet a publicação de anúncios falsos e sites fraudulentos. Ao identificarmos os sites que vendem uma falsificação da escova Basiqe, nós entramos com processo judicial contra eles. Por isso, alguns sites podem levar mais tempo do que outros para ficarem offline. 

Daí a necessidade do cliente prestar atenção nas armadilhas que os sites ilegais criam para tentar vender as falsificações.  

Com a sua ajuda, denunciando esses sites através dos nossos sistemas, conseguiremos prevenir que outras pessoas caiam em golpes.